top of page
te conto!
-
Como Comprar?Pelo nosso site você pode adquirir o produto desejado, escolhendo o metal, o tamanho e a possibilidade de personalização. Preencha as informações que deseja na caixa de observações
-
As peças podem ser trocadas?As peças que apresentarem defeito de fabricação podem ser trocadas, elas serão avaliadas assim que forem recebidas de volta, caso não tenham marca de uso ou desgaste - e a solicitação de troca tenha sido feita no prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento, será feito o reembolso do valor. Peças personalizadas não serão trocadas em hipótese alguma caso atendam às solicitações do cliente de gravação e de tamanho. O prazo de garantia são 3 meses para defeitos de fabricação, o que não inclui mau uso.
-
E sobre essas 'marquinhas'?Todo o processo de produção da Janela Sobre o Mundo é artesanal, o que significa dizer que os produtos são produzido a base de fogo, marteladas, limas, lixas e serras. As letras são marteladas uma a uma, esta é a razão de não gravarmos sÃmbolos especiais nem acentos, nós não temos carimbos com estes sinais. E sim, vai acontecer de as letras ficarem tortinhas, talvez desalinhadas, faz parte do nosso processo produtivo. Isso vale para todos os metais com os quais trabalhamos, cobre, latão ou prata.
-
Qual o prazo?O prazo para produção de peças do catálogo é de oito dias úteis, caso você tenha necessidade para antes, consulte a possibilidade de um tempo menor de produção - neste caso, envie mensagem por Whatsapp. Lembrando que as peças são todas produzidas de forma artesanal, por isso preciso de tempo... Após o envio da peça, é preciso considerar o prazo de entrega da transportadora.
-
A "Janela Sobre o Mundo" tem loja fÃsica?Não temos, as peças são produzidas sob medida e sob encomenda. E no momento não tenho as minhas peças expostas em nenhuma loja fÃsica. Mas bora trocar uma ideia e encomendar por aqui ou por Whatsapp?
bottom of page